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Darkkaos wrote:
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Marcos_GGG wrote:
Não encontramos nenhum problema com os nossos servidores. Vou pedir que vocês enviem seus relatórios e quaisquer outros materiais que possam ser úteis para a nossa equipe de suporte através do email support@grindinggear.com. Eles poderão fazer uma análise mais detalhada para o caso de cada um de vocês.
Entendo o período de festas, mas fica complicado que existam "outras" prioridades à integridade da conexão dos jogadores.
Admiro o trabalho da GGG, mas desta vez, a condição ficou triste.
Veja que situação desprazerosa é entrar no meu hideout, tomando duas vezes seguidas uma desconexão. Simplesmente impraticável e insuportável.
É tive a mesma resposta do suporte... Assim eu volto para o D3...
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Posted byHarlePoE#6914on Dec 27, 2016, 6:53:40 AM
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Estou na mesma situação, um amigo ja desistiu por causa disso, e apesar de amar o jogo, eu to quase desistindo tambem.
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Posted byZarkay#0833on Dec 27, 2016, 8:00:07 AM
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Amigos, façam um teste com o WTFast e vê se vocês conseguem jogar. O programa tem um trial de 15 dias, eu usei aqui e ta funcionando legal (minha esperança é que melhore depois que acabar o periodo de teste >.>)
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Posted byrogerthatt#0945on Dec 27, 2016, 9:39:22 AM
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Eu sinto muito pela resposta não agradável que vocês receberam. De fato, estamos com a equipe reduzida durante esse período de feriados. Infelizmente, eu não tenho as ferramentas necessárias para resolver essa situação, porém o problema não está diretamente nos nossos servidores. Esse tipo de problema (ISP e/ou regional) já aconteceu antes e foi resolvido sozinho em algum tempo. Eu sei que essa não é a melhor resposta, mas eu estou sempre de olho nas mensagens do fórum e em possíveis causas/soluções para esse problema. Logo que possível, eu darei mais notícias. Novamente, sinto muito pela situação.
Siga-nos no [url=https://www.facebook.com/pathofexile/]Facebook[/url], [url=https://twitter.com/pathofexilebr]Twitter[/url] e [url=https://www.youtube.com/user/grindinggear]YouTube[/url]. Contate o [url=https://br.pathofexile.com/support]Suporte[/url] se precisar de ajuda.
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Posted byMarcos_GGG#0546on Dec 27, 2016, 10:15:01 AM
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Marcos_GGG wrote:
Eu sinto muito pela resposta não agradável que vocês receberam. De fato, estamos com a equipe reduzida durante esse período de feriados. Infelizmente, eu não tenho as ferramentas necessárias para resolver essa situação, porém o problema não está diretamente nos nossos servidores. Esse tipo de problema (ISP e/ou regional) já aconteceu antes e foi resolvido sozinho em algum tempo. Eu sei que essa não é a melhor resposta, mas eu estou sempre de olho nas mensagens do fórum e em possíveis causas/soluções para esse problema. Logo que possível, eu darei mais notícias. Novamente, sinto muito pela situação.
Tenho orgulho pelo seu trabalho como GM, ninguém respondeu nada no fórum internacional, pelo menos você ta dando algum retorno pra gente. Infelizmente acredito que você tenha razão, provavelmente seja um problema que vai ser resolvido sozinho com o tempo (já aconteceu algo parecido no Tree of Savior, mas não em escala global como ocorre hoje). Já me informei com meu ISP e eles falaram que tá tudo normal também.
Enfim, boas festas pra todo mundo aí, torçamos que tudo se resolva logo, porque o Path of Exile é um baita jogo e esse tipo de situação envolvendo internet é sempre delicada.
Grande abraço!
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Posted byrogerthatt#0945on Dec 27, 2016, 10:50:11 AM
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rogerthatt wrote:
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Marcos_GGG wrote:
Eu sinto muito pela resposta não agradável que vocês receberam. De fato, estamos com a equipe reduzida durante esse período de feriados. Infelizmente, eu não tenho as ferramentas necessárias para resolver essa situação, porém o problema não está diretamente nos nossos servidores. Esse tipo de problema (ISP e/ou regional) já aconteceu antes e foi resolvido sozinho em algum tempo. Eu sei que essa não é a melhor resposta, mas eu estou sempre de olho nas mensagens do fórum e em possíveis causas/soluções para esse problema. Logo que possível, eu darei mais notícias. Novamente, sinto muito pela situação.
Tenho orgulho pelo seu trabalho como GM, ninguém respondeu nada no fórum internacional, pelo menos você ta dando algum retorno pra gente. Infelizmente acredito que você tenha razão, provavelmente seja um problema que vai ser resolvido sozinho com o tempo (já aconteceu algo parecido no Tree of Savior, mas não em escala global como ocorre hoje). Já me informei com meu ISP e eles falaram que tá tudo normal também.
Enfim, boas festas pra todo mundo aí, torçamos que tudo se resolva logo, porque o Path of Exile é um baita jogo e esse tipo de situação envolvendo internet é sempre delicada.
Grande abraço!
Faço das palavras do rogerthatt as minhas. Realmente sua resposta aqui é melhor do que a resposta que recebemos pelo sistema de e-mail, que foi o que me deixou decepcionado com o tratamento desta vez.
Esperávamos uma intermediação GGG X ISPs, como algumas outras publishers fazem, mas, isso, entendo não ser da sua alçada, então é ficar triste que isso não ocorreu e bola pra frente.
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Posted byDarkkaos#6160on Dec 27, 2016, 1:28:17 PM
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O problema começou exatamente após a atualização 2.5.1.
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Posted bywololoooooo#7363on Dec 27, 2016, 3:15:49 PM
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Pessoal, como tá aí pra vocês? Aqui parou faz dois dias, ta tudo normal de novo!
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Posted byrogerthatt#0945on Dec 29, 2016, 7:14:04 PM
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rogerthatt wrote:
Pessoal, como tá aí pra vocês? Aqui parou faz dois dias, ta tudo normal de novo!
Aqui voltou ao normal à exatos 2 dias também, vamos rumo ao terceiro :D
Last edited by wololoooooo#7363 on Dec 29, 2016, 10:56:11 PM
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Posted bywololoooooo#7363on Dec 29, 2016, 10:55:48 PM
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