toda vez q muda de mapa o jogo sai fora.

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Darkkaos wrote:
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Marcos_GGG wrote:
Não encontramos nenhum problema com os nossos servidores. Vou pedir que vocês enviem seus relatórios e quaisquer outros materiais que possam ser úteis para a nossa equipe de suporte através do email support@grindinggear.com. Eles poderão fazer uma análise mais detalhada para o caso de cada um de vocês.




Entendo o período de festas, mas fica complicado que existam "outras" prioridades à integridade da conexão dos jogadores.

Admiro o trabalho da GGG, mas desta vez, a condição ficou triste.

Spoiler
2016/12/27 09:06:59 40900671 7fd [DEBUG Client 8672] Got Instance Details from login server
2016/12/27 09:06:59 40900671 819 [INFO Client 8672] Just before calling client instance session
2016/12/27 09:06:59 40900671 d5 [INFO Client 8672] Connecting to instance server at 169.57.132.54:6112
2016/12/27 09:07:08 40909718 119 [DEBUG Client 8672] Connect time to instance server was 52ms
2016/12/27 09:07:18 40918968 257 [INFO Client 8672] Abnormal disconnect: An unexpected disconnection occurred.
2016/12/27 09:07:23 40924203 7fd [DEBUG Client 8672] Got Instance Details from login server
2016/12/27 09:07:23 40924203 819 [INFO Client 8672] Just before calling client instance session
2016/12/27 09:07:23 40924203 d5 [INFO Client 8672] Connecting to instance server at 169.57.135.72:6112
2016/12/27 09:07:23 40924250 119 [DEBUG Client 8672] Connect time to instance server was 47ms
2016/12/27 09:07:23 40924328 6f [INFO Client 8672] Tile hash: 3085581164
2016/12/27 09:07:23 40924328 70 [INFO Client 8672] Doodad hash: 0
2016/12/27 09:07:24 40925078 6e9 [DEBUG Client 8672] Joined guild named Debauchery Tea Party with 3 members
2016/12/27 09:07:24 40925187 951 [INFO Client 8672] : You have entered Highgate.
2016/12/27 09:07:24 40925234 9bf [DEBUG Client 8672] Entering area 3_4_town
2016/12/27 09:07:24 40925640 951 [INFO Client 8672] : You have joined global chat channel 1.672 English.
2016/12/27 09:08:05 40966250 10f [DEBUG Client 8672] [WARMUP READ] Cannot find resource file: Art/Models/Items/Weapons/OneHandWeapons/Wands/Wand8.ao
2016/12/27 09:08:06 40967531 10f [DEBUG Client 8672] [WARMUP READ] Cannot find resource file: Art/Models/Items/Armours/Shields/ShieldInt/ShieldInt3.ao
2016/12/27 09:08:38 40998781 7fd [DEBUG Client 8672] Got Instance Details from login server
2016/12/27 09:08:38 40998781 819 [INFO Client 8672] Just before calling client instance session
2016/12/27 09:08:38 40998781 d5 [INFO Client 8672] Connecting to instance server at 169.57.132.54:6112
2016/12/27 09:08:38 40998828 119 [DEBUG Client 8672] Connect time to instance server was 47ms
2016/12/27 09:08:38 40998937 6f [INFO Client 8672] Tile hash: 1837449126
2016/12/27 09:08:38 40998937 70 [INFO Client 8672] Doodad hash: 0
2016/12/27 09:08:38 40999578 6e9 [DEBUG Client 8672] Joined guild named Debauchery Tea Party with 3 members
2016/12/27 09:08:39 40999921 951 [INFO Client 8672] : You have entered Enlightened Hideout.
2016/12/27 09:08:39 40999968 9bf [DEBUG Client 8672] Entering area Hideout8_3
2016/12/27 09:09:19 41040093 404 [INFO Client 8672] Abnormal disconnect: An unexpected disconnection occurred.


Veja que situação desprazerosa é entrar no meu hideout, tomando duas vezes seguidas uma desconexão. Simplesmente impraticável e insuportável.


É tive a mesma resposta do suporte... Assim eu volto para o D3...
Estou na mesma situação, um amigo ja desistiu por causa disso, e apesar de amar o jogo, eu to quase desistindo tambem.
Amigos, façam um teste com o WTFast e vê se vocês conseguem jogar. O programa tem um trial de 15 dias, eu usei aqui e ta funcionando legal (minha esperança é que melhore depois que acabar o periodo de teste >.>)
Eu sinto muito pela resposta não agradável que vocês receberam. De fato, estamos com a equipe reduzida durante esse período de feriados. Infelizmente, eu não tenho as ferramentas necessárias para resolver essa situação, porém o problema não está diretamente nos nossos servidores. Esse tipo de problema (ISP e/ou regional) já aconteceu antes e foi resolvido sozinho em algum tempo. Eu sei que essa não é a melhor resposta, mas eu estou sempre de olho nas mensagens do fórum e em possíveis causas/soluções para esse problema. Logo que possível, eu darei mais notícias. Novamente, sinto muito pela situação.
Siga-nos no [url=https://www.facebook.com/pathofexile/]Facebook[/url], [url=https://twitter.com/pathofexilebr]Twitter[/url] e [url=https://www.youtube.com/user/grindinggear]YouTube[/url]. Contate o [url=https://br.pathofexile.com/support]Suporte[/url] se precisar de ajuda.
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Marcos_GGG wrote:
Eu sinto muito pela resposta não agradável que vocês receberam. De fato, estamos com a equipe reduzida durante esse período de feriados. Infelizmente, eu não tenho as ferramentas necessárias para resolver essa situação, porém o problema não está diretamente nos nossos servidores. Esse tipo de problema (ISP e/ou regional) já aconteceu antes e foi resolvido sozinho em algum tempo. Eu sei que essa não é a melhor resposta, mas eu estou sempre de olho nas mensagens do fórum e em possíveis causas/soluções para esse problema. Logo que possível, eu darei mais notícias. Novamente, sinto muito pela situação.


Tenho orgulho pelo seu trabalho como GM, ninguém respondeu nada no fórum internacional, pelo menos você ta dando algum retorno pra gente. Infelizmente acredito que você tenha razão, provavelmente seja um problema que vai ser resolvido sozinho com o tempo (já aconteceu algo parecido no Tree of Savior, mas não em escala global como ocorre hoje). Já me informei com meu ISP e eles falaram que tá tudo normal também.

Enfim, boas festas pra todo mundo aí, torçamos que tudo se resolva logo, porque o Path of Exile é um baita jogo e esse tipo de situação envolvendo internet é sempre delicada.

Grande abraço!
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rogerthatt wrote:
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Marcos_GGG wrote:
Eu sinto muito pela resposta não agradável que vocês receberam. De fato, estamos com a equipe reduzida durante esse período de feriados. Infelizmente, eu não tenho as ferramentas necessárias para resolver essa situação, porém o problema não está diretamente nos nossos servidores. Esse tipo de problema (ISP e/ou regional) já aconteceu antes e foi resolvido sozinho em algum tempo. Eu sei que essa não é a melhor resposta, mas eu estou sempre de olho nas mensagens do fórum e em possíveis causas/soluções para esse problema. Logo que possível, eu darei mais notícias. Novamente, sinto muito pela situação.


Tenho orgulho pelo seu trabalho como GM, ninguém respondeu nada no fórum internacional, pelo menos você ta dando algum retorno pra gente. Infelizmente acredito que você tenha razão, provavelmente seja um problema que vai ser resolvido sozinho com o tempo (já aconteceu algo parecido no Tree of Savior, mas não em escala global como ocorre hoje). Já me informei com meu ISP e eles falaram que tá tudo normal também.

Enfim, boas festas pra todo mundo aí, torçamos que tudo se resolva logo, porque o Path of Exile é um baita jogo e esse tipo de situação envolvendo internet é sempre delicada.

Grande abraço!


Faço das palavras do rogerthatt as minhas. Realmente sua resposta aqui é melhor do que a resposta que recebemos pelo sistema de e-mail, que foi o que me deixou decepcionado com o tratamento desta vez.

Esperávamos uma intermediação GGG X ISPs, como algumas outras publishers fazem, mas, isso, entendo não ser da sua alçada, então é ficar triste que isso não ocorreu e bola pra frente.
O problema começou exatamente após a atualização 2.5.1.
Pessoal, como tá aí pra vocês? Aqui parou faz dois dias, ta tudo normal de novo!
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rogerthatt wrote:
Pessoal, como tá aí pra vocês? Aqui parou faz dois dias, ta tudo normal de novo!


Aqui voltou ao normal à exatos 2 dias também, vamos rumo ao terceiro :D
Last edited by wololoooooo#7363 on Dec 29, 2016, 10:56:11 PM

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