Doppel-Account/Ingame Währung/Steam/Löschen

Ich habe am 19.12.2024 den Zugang Path of Exile 2 Early Access Supporter Pack gekauft.
Nach ca. 1 Woche konnte ich das Spiel nicht mehr starten.
Eine Verknüpfung mit dem GrindingGear-Konto ist nicht möglich, da hier vorher schon ein fehlerhafter Account angemeldet war.

Auch nach mehrmaligen Mails mit zahllosen Screenshots, Eintragungen ins Forum, und Beschwerden bei der Firma GrindingGear und bei Steam gibt es werder eine Lösung,
noch auch nur eine Reaktion auf mein Problem.

Wenn ich das richtig erkenne, müsste es nur eine Möglichkeit geben, den alten Account vom Steam-Konto zu lösen oder komplett zu löschen, um anschließend den richtigen dann verknüpfen zu können.

Dies wird aber wohl noch lange nicht funktionieren,
wenn Kunden (die ja schon bezahlt haben) einfach nur konsequent ignoriert werden.