Mis personajes solo llegan hasta acto 5 , parte 5 ??

Hace demasiados dias que vengo reportando que no puedo pasar a THE RUINED SQUARE, viniendo de THE TOURCHED COURT, ( ademas de constantes cierres de juego al usar portales o waitpoint )..lo he intentado con personajes mas altos que lo han cruzado hace mucho y tampoco pueden.. con todos se cierra el juego...ya he reinstalado el juego varias veces, probado en otras pc... y siempre igual