"Failed to connect to instance" ajuda :(

A todo momento quando tento entrar em qualquer area do jogo , tem a chance de acabar dando este erro , e meu jogo voltar para a tela de titulo , e quase sempre isso acontece , eu começo a jogar , entro em 2 3 areas ,e dps começa a dar este erro... ajuda porfavor

Detalhe , aparentemente este erro somente ocorre no servidor brasileiro , e alem deste erro tbm na lista de servidores para se selecionar na tela do login , todos os servidores mostram os pings variando de 198ms/200ms ate 500ms , enquanto o brasileiro e simbolizado com um ? em vez do ms...

Estou com esse problema no servidor br tambem, sera que ele esta passando por algum tipo de problema ou é a minha internet?

Estou verificando com a equipe sobre esse problema. Vocês teriam uma foto de onde o erro aparece? Isso ajudaria para identificar a fonte do problema.

http://imgur.com/st9e8TD
http://imgur.com/0SNw0Yh
No meu caso são esses dois erros. O erro de conexão com o servidor so ocorre quando tento me conectar com o servidor de são paulo. O outro acontece as vezes quando troco de mapa.

O meu ja é igual a primeira imagem do cladydp , e o meu ocorre este erro de bugar na seleção de personagem como tbm , quando tento mudar de areas do no jogo quase semprer (no servidor br) este mesmo "failed to connect to instance" aparece ....




Em off , nao sei onde agradacer pelos presentes de natal , eu tinha comprado o pacote challenger e tbm varias caixas , em nem uma um loot satisfatorio de verdade , porem na gratuita ganhei o efeito do portal glacial kkkk

alguma solução para o problema???

Não existe, exatamente, uma solução igual e definitiva para todos que soluciona esse problema. Dependendo de onde você esteja recebendo esse erro e o tipo da sua conexão, o caso é diferente.

Se você não estiver conseguindo entrar no portal de São Paulo (como nas fotos acima), você pode tentar se conectar usando outro portal (Texas, por exemplo), entrar em uma área diferente, deslogar e tentar se conectar ao portal de São Paulo novamente.

Se esse não é o caso, eu sugiro que você envie um email para support@grindinggear.com com as respostas para as perguntas abaixo e com um Relatório WinMTR. Eles poderão te dar mais suporte técnico sobre esse problema. É bom também dizer as especificações do seu computador.

"

• Sua conexão é com ou sem fio?
• Você compartilha a conexão com outra pessoa que talvez estivesse usando ao mesmo tempo ou possui quaisquer programas sendo executados que possam estar fazendo o mesmo?
• Os problemas persistem quando usando outros portais ("gateways")?
• Você poderia nos confirmar que o seu firewall e antivírus não estão interferindo com a conexão com o Path of Exile? Você pode testar isso ao desativá-los temporariamente enquanto joga e checar se sua conexão melhora.
• Qual o tipo de conexão em que você está conectado (Ex.: Casa, Apartamento, Hotel, Universidade, etc).

O mesmo problema acontece aqui, esse problema para mim é novo, tenho mais de 1000 horas de jogo, e isso só vem acontecendo recentemente, o problema acontece somente com o servidor de São Paulo, com o servidor do Texas não tenho esse problema, porem a latencia é alta de mais e atrapalha na experiência do jogo.
Outro problema é com essa ultima atualização Prophecy o jogo ficou mais lagado, em alguns momentos o jogo quase trava.

Todos com o problema tem Internet da VIVO ou GVT?

Eu estou com esse mesmo problema, mas ele só acontece quando eu uso o vivo speedy. Eu tenho outra internet via rádio e nela o problema não ocorre.