Porblème de double compte

Bonjour,

J' ai un souci depuis qu'on ma fait lier mon ancien compte de Poe 1 avec poe 2 mes persosnnages de poe 2 disparaissent de temps en temps et des fois on me faire créé un nouveau personnage comme si le compte était nouveau.Je souhaiterais donc supprimer définivement mon compte de jeu poe 1 et juste garder celui de poe 2 avec mes 2 personnages.Merci d'avance.