clave de acceso anticipado extra como reclamarla

Buenos días

He comprado el paquete Thaumaturge of the Vaal Supporter Pack que viene con una clave de acceso anticipado extra y quisiera regalársela a un amigo, le he pasado la clave y a intentado canjearla en https://www.pathofexile.com/shop/redeem-key pero le indica que El código no puede aplicarse a tu cuenta.

¿Es desde esa url desde la que se tiene que reclamar?

La clave que le he pasado es la que se indica en +1 clave de acceso anticipado para Path of Exile 2 en Mi cuenta»Administrar cuenta»Acceso anticipado.

¿tengo que hacer algo para que pueda reclamar el acceso?
Last edited by Darkalien007#7252 on Dec 29, 2024, 8:13:57 AM
Last bumped on Dec 29, 2024, 10:20:29 AM
Hola, si te has puesto en contacto con nosotros recientemente a través de support@grindinggear.com, te responderemos tan pronto como podamos. Estamos respondiendo un gran volumen de solicitudes, ¡pero te aseguramos que te responderemos lo antes posible!
Hola buenas

ahora envió un correo a support@grindinggear.com

pero considero que mi pregunta tendría que haber sido contestada por aquí ya sea para indicarme que los pasos que he realizado son los correctos y que he de contactar con soporte para que miren porque da error la clave o bien para indicar cuales son los pasos y que esto sirva para otros usuarios.

El mensaje que habéis puesto es tan genérico que no se si es un bot el que lo ha puesto o es una contestación a las preguntas.

Saludos

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