Problema para comprar desde la página

Buenas, tengo un problema, cuando quiero mandas susurro directo para comprar un item desde la página del POE2, me sale abajo en rojo: Consulta inválida: para usar esta característica, tu cuenta debe estar activa dentro del juego, pero mi cuenta se encuentra abierta con el juego activo. Alguno tendría la solución a este problema?

Gracias