no puedo reclamar los items de los logros ya completados

hola buenas tardes, quisiera reportar un bug de los items de los logros completados e completado 16 logros y hasta ahora solo e podido reclamar 2 partes del set armadura y botas siendo el caso que ya e desblokeado guantes y casco y no los puedo utilizar ya que no me salen cuando apreto la tecla para cambiarme de objetos esteticos por favor alguna ayuda