Total desprezo do suporte da GGG

Estou a dias tentando resilver um problema em minha conta e nem ao menos tenho meus e-mails respondido!

Mandei esta mensagem para m GM e nao houve resposta tento pelo e-mail e eh a mesma coisa.

Boa noite estou com um serio problema! sou líder de uma guilda tenho uma conta aqui desde o beta já comprei varias skins Abas e etc e no dia 24 não consegui mai logar e recebia uma mensagem de conta bloqueada, mandei um e-mail para o suporte e eles responderam isso;

Hi there,

I apologise for the delay in getting back to you.

Your account has been banned for real money trading. Buying or selling items or accounts for external currency (including forum gold) breaches our Terms of Use.

To clarify, we take RMT extremely seriously, as it damages in the in-game economy and constitutes "pay2win" (we're against that).
Kind regards,
Melissa


Ok! eu nunca comprei ou vendi nada nesse jogo a não ser pelo poe.trade que eu achava ser permitido pois uso a moeda de troca do jogo como chãos por exemplo pra comprar e vender itens tanto é que eu tenho varias abas Premium sendo assim tenho certeza que eles cometeram um engano, e quanto a venda de contas sera que eu seria tao estupido em vender minha conta com tantos personagens skins itens de liga e etc, conversei com varios colegas e me falaram que qualquer um pode pegar seu IGN ou seu profile https://br.pathofexile.com/account/view-profile/GilNightmare e colocar eu um site de venda qualquer para te prejudicar, lembre que sou lider de uma guilda e ja bani varios players por serem desrespeitos ou Trolls. agora preciso dar um parecer para minha guilda ois vários membros contribuíram para compra de abas de guilda.

a minha conta que foi banida eh GilNightmareSP

*** CUIDADO PODE ACONTECER COM VOCÊ TAMBÉM!, MAS PIOR QUE SER BANIDO POR MOTIVOS DESCONHECIDOS, É O TOTAL DESPREZO DA GGG AINDA QUE EU NAO TIVESSE GASTADO UM BOM DINHEIRO COM O JOGO AINDA ASSIM SERIA UM DESCASO MUITO GRANDE. ***

Olá,

Esse tipo de assunto deve ser tratado diretamente com a nossa equipe de suporte através do email support@grindinggear.com. Se o seu email não foi respondido, provavelmente a nossa equipe está com um grande volume de emails para serem respondidos ainda, e o seu será respondido assim que possível. Me informarei sobre o seu caso, porém tudo deverá ser resolvido através do suporte.

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Marcos_GGG wrote:

Olá,

Esse tipo de assunto deve ser tratado diretamente com a nossa equipe de suporte através do email support@grindinggear.com. Se o seu email não foi respondido, provavelmente a nossa equipe está com um grande volume de emails para serem respondidos ainda, e o seu será respondido assim que possível. Me informarei sobre o seu caso, porém tudo deverá ser resolvido através do suporte.

Ok! Muito obrigado, estou no aguardo

Estamos preocupados além de tudo com o rumo da nossa guilda, nos juntamos para comprar as abas e chamar pessoas bacanas para ela, e agora com o líder da guilda banido não temos nem como tirar pessoas inativas ou alterar prioridades dos baús, então não é somente um problema que afeta nosso amigo Gilberson o qual teve sua conta banida, mas todos os que estão na guilda também.

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Altriz wrote:

Estamos preocupados além de tudo com o rumo da nossa guilda, nos juntamos para comprar as abas e chamar pessoas bacanas para ela, e agora com o líder da guilda banido não temos nem como tirar pessoas inativas ou alterar prioridades dos baús, então não é somente um problema que afeta nosso amigo Gilberson o qual teve sua conta banida, mas todos os que estão na guilda também.

Um dos oficiais da guilda precisa enviar um email para support@grindinggear.com para organizar a liderança da guilda.